Aviso de privacidad

Vigente desde el 18 de septiembre de 2026.

Este aviso explica qué datos guarda Cotízame, para qué los usa, dónde viven y qué puedes pedir tú sobre ellos. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez.

1. Quién responde por esto

Cotízame es operado por una sola persona, que es quien contesta cuando escribes. Para cualquier asunto de este aviso: hola@azulmaya.dev.

2. Qué datos se guardan

De ti y de tu taller

• El nombre de tu taller, tu correo electrónico y tu contraseña.
• El país que elegiste al registrarte, que define tu moneda y tu régimen fiscal.
• La configuración de tu taller: máquinas, consumibles, perfiles de mano de obra, gastos fijos y parámetros de cálculo.
• Tus cotizaciones, tus órdenes de trabajo y los archivos que subas.
• Tu plan, tu suscripción y los pagos registrados.

La contraseña no se guarda. Se guarda un resultado criptográfico del que no se puede volver atrás. Nadie, ni quien opera el sistema, puede leer tu contraseña ni recuperarla: solo se puede restablecer.

De los clientes de tu taller

Cuando cargas un cliente, se guarda lo que escribas: nombre, identificación fiscal, persona de contacto, teléfono, WhatsApp, correo, dirección y notas.

Esos datos son de tu taller, no de Cotízame. Tú decides qué cargas y respondes ante tus clientes por ese uso. Cotízame solo los guarda por encargo tuyo, para mostrártelos a ti y ponerlos en los documentos que generas. No se usan para nada más.

De cómo usas el sistema

Se registra un renglón cada vez que inicias sesión, creas o emites una cotización, abres un reporte o subes un archivo: el tipo de acción, la fecha y el usuario. Sirve para dos cosas concretas: aplicar los límites de tu plan y armar los reportes que tú mismo ves. No se comparte ni se cruza con nada externo.

3. Qué guarda tu navegador

La aplicación guarda dos cosas en tu navegador: la llave que mantiene tu sesión abierta, para que no tengas que escribir la contraseña cada vez, y si prefieres el modo claro u oscuro. Nada de eso viaja a terceros y se borra al cerrar sesión o al limpiar los datos del navegador.

No hay cookies de seguimiento, ni analítica de terceros, ni píxeles de publicidad. Por eso este sitio no te pide aceptar cookies: no tendría qué pedirte.

4. Dónde viven los datos

En servidores de DigitalOcean ubicados en Estados Unidos. Los archivos que subes pueden guardarse en el almacenamiento de objetos del mismo proveedor.

Si tu taller está en Guatemala, eso significa que tus datos salen del país. Se dice aquí porque es cierto y porque tienes derecho a saberlo antes de decidir.

5. Quién puede verlos

• Tú y las personas que invites a tu taller. El sistema separa los datos de cada taller y ningún taller puede ver los de otro.
• Quien opera Cotízame tiene acceso técnico a los servidores, porque es quien los mantiene y quien restaura un respaldo si algo se rompe. Ese acceso se usa para operar el servicio y para atender un problema que reportes, no para mirar tu información.
• El proveedor de correo ve tu dirección cuando el sistema te envía un mensaje, por ejemplo para restablecer la contraseña.

Fuera de eso, nadie. Los datos no se venden, no se alquilan y no se entregan a terceros, salvo que una autoridad competente lo ordene por escrito y conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo se conservan

Mientras tu cuenta exista. Si dejas de pagar, tus datos se conservan un tiempo prudencial por si vuelves, y puedes pedir una copia o el borrado en cualquier momento.

Hay dos excepciones, y conviene entenderlas:

• Los respaldos se conservan hasta 180 días y se borran solos. Un dato que borres hoy puede seguir existiendo en un respaldo hasta que le toque caducar.
• Una cotización ya emitida guarda una firma que permite comprobar después que el documento no se alteró. Esa firma es justamente lo que le da valor al documento frente a tu cliente, así que no se puede rehacer.

7. Qué puedes pedir

• Una copia de todo lo que tienes en el sistema.
• Corregir cualquier dato equivocado. Casi todo lo puedes cambiar tú mismo desde la aplicación.
• Borrar tu cuenta y tus datos.
• Saber cualquier cosa de este aviso que no te haya quedado clara.

Se pide escribiendo al correo del punto 1. La respuesta llega dentro de los quince días hábiles siguientes.

8. Cómo se protegen

• Todo el tráfico va cifrado entre tu navegador y el servidor.
• Cada taller está aislado de los demás dentro de la base de datos, no solo por una condición en el programa.
• Las contraseñas se guardan con un algoritmo de los que no se pueden revertir.
• La base de datos no está expuesta a internet, y el panel de administración tampoco.
• Se toman respaldos diarios y se guardan fuera del servidor.

Nada de esto es una garantía absoluta, y quien te diga lo contrario te está mintiendo. Si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, se te avisa.

9. Cambios a este aviso

Si cambia, se actualiza la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, se avisa por correo antes de que entre en vigencia.

10. Marco legal

Este aviso se rige por las leyes de la República de Guatemala. A la fecha, Guatemala no cuenta con una ley general de protección de datos personales; lo que aquí se ofrece son compromisos que Cotízame asume por su cuenta, y que puedes exigir.