Términos del servicio

Vigentes desde el 18 de septiembre de 2026.

Estas son las reglas de usar Cotízame. Al crear una cuenta, las aceptas. Están escritas para entenderse, no para esconder nada.

1. Qué es el servicio

Cotízame es una aplicación web para talleres de personalización. Calcula el costo y el precio de cada trabajo a partir de tus máquinas, tus consumibles, tu electricidad y tu tiempo, emite las cotizaciones, lleva las órdenes de trabajo y produce reportes de tu operación.

Lo que no es: no emite facturas electrónicas, no lleva tu contabilidad, no declara impuestos y no maneja inventario. Tu factura la sigues haciendo con tu proveedor de factura electrónica.

2. Tu cuenta

• Eres responsable de tu contraseña y de quién entra con ella. Si invitas a alguien a tu taller, esa persona ve la información del taller.
• Los datos que cargues tienen que ser tuyos o tienes que tener derecho a usarlos. Eso incluye los datos de tus clientes y los archivos de diseño.
• Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, avísanos y cambia la contraseña.

3. Planes, prueba y cobro

• La prueba es de 14 días, con todo abierto y sin pedir tarjeta.
• Al terminar la prueba, eliges un plan y sigues. Si no eliges ninguno, la cuenta deja de estar activa, pero tus datos no se borran y vuelven a estar disponibles cuando actives un plan.
• Los planes se cobran por mes o por año, por adelantado. El plan anual cuesta diez meses.
• Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras. Al cancelar, el servicio sigue hasta terminar el periodo que ya pagaste.
• No hay devoluciones por periodos ya pagados, salvo que el servicio haya estado caído por causa nuestra durante buena parte del periodo. En ese caso, escríbenos y lo resolvemos.
• Cada plan tiene límites de cotizaciones al mes, de usuarios y de almacenamiento. Están publicados en la página de inicio y se ven dentro de la aplicación.

Cambios de precio

Si el precio de tu plan sube, se te avisa por correo con al menos 30 días de anticipación, y el precio nuevo aplica hasta tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

4. Tus datos son tuyos

Tus costos, tus cotizaciones, tus clientes y tus archivos te pertenecen. Puedes pedir una copia o el borrado en cualquier momento. Cómo se tratan está en el aviso de privacidad.

5. Los cálculos, y hasta dónde llegan

Esta es la parte que conviene leer despacio.

• El sistema calcula con los datos que tú cargas: el consumo de tus máquinas, el rendimiento de tus consumibles, tu costo de electricidad, tu tiempo y tu margen. Si un dato está mal, el resultado estará mal.
• El régimen fiscal y sus porcentajes los eliges tú. Cotízame aplica la fórmula del régimen que indicaste, pero no verifica que sea el que te corresponde ante la autoridad tributaria. Esa es una decisión tuya y de tu contador.
• Una cotización emitida congela su precio y guarda una firma que permite comprobar después que el documento no se alteró. Eso es una propiedad técnica del documento, no una certificación legal ante nadie.
• Los reportes describen lo que cargaste en el sistema. No son estados financieros ni sustituyen tu contabilidad.

En resumen: la responsabilidad del precio que le das a tu cliente es tuya. Cotízame te da una herramienta para calcularlo mejor de lo que lo harías a mano, no una garantía de que el número sea correcto para tu caso.

6. Disponibilidad

Se hace lo razonable para que el servicio esté siempre disponible, con respaldos diarios y monitoreo. Pero no se promete disponibilidad ininterrumpida: hay mantenimientos, hay fallas de proveedores y hay cosas fuera de nuestro control.

Cuando haya un mantenimiento programado que corte el servicio, se avisa antes. Si algo se cae sin aviso, se trabaja para levantarlo lo antes posible.

7. Uso aceptable

No se puede usar Cotízame para actividades ilegales, para cargar contenido sobre el que no tienes derechos, para intentar acceder a datos de otros talleres, ni para revender el servicio como si fuera tuyo. Una cuenta que haga eso se suspende.

8. Límite de responsabilidad

Cotízame se ofrece tal como está. Hasta donde la ley lo permita, la responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que pagaste en los últimos tres meses.

En particular, no se responde por decisiones de negocio tomadas a partir de los cálculos, ni por lucro cesante, ni por el precio que le cotizaste a un cliente. Eso no es un tecnicismo: es que esas decisiones son tuyas y dependen de datos que solo tú conoces.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspenderla si hay falta de pago o un uso que rompa el punto 7, avisándote antes salvo que sea un caso grave. Si se cierra la cuenta, tienes 30 días para pedir una copia de tus datos.

10. Cambios a estos términos

Si cambian, se actualiza la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, se avisa por correo con anticipación. Seguir usando el servicio después de eso significa que los aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala.

12. Contacto

hola@azulmaya.dev, o por WhatsApp desde la página de inicio.